Il Tecnico specializzato in Muslim Hospitality Management è una figura di nuovissima concezione che utilizza l’automazione e il digitale al fine di presidiare tutti i processi gestionali di una struttura turistica (Amministrazione e Front Office, Marketing, Food & Beverage Management; Room Division; Guest Experience, Customer Care) con competenze e autonomia nella gestione degli strumenti della Muslim Hospitality, che gli consentono di coniugare la tradizionale arte dell’hospitality con il continuo aggiornarsi degli Standard ricettivi per i turisti di fede musulmana.
I TEMI CHIAVE:
- L’esperienza dell’accoglienza: guest relation;
- Standard Muslim Hospitality;
- Etichetta Islamica in fase di organizzazione del lavoro e gestione delle risorse umane;
- Progettazione e gestione eventi Muslim Friendly;
- Marketing operativo e web marketing targettizzato per i turisti di fede musulmana;
DURATA: La durata complessiva del corso è pari a 2 ore;
FACULTY: Docenti accademici e manager provenienti dalle più importanti realtà del settore;
DESTINATARI – Giovani e adulti con le seguenti caratteristiche:
- Diploma di scuola superiore;
- Competenze informatiche;
- Interessati al settore del Turismo e dell’Ospitalità in cui inserirsi professionalmente in maniera qualificata.